Digitaler Ersatzteilkatalog für Ihre Kunden

Die Herausforderungen im Ersatzteilvertrieb sind vielfältig. Ein zentraler Punkt ist der hohe manuelle Aufwand, der für die Pflege der Ersatzteilkataloge erforderlich ist. Die händische Aktualisierung von Daten ist zeitaufwändig und fehleranfällig, was zu ungenauen Informationen und potenziell zu Lieferverzögerungen führen kann.

Ein weiteres Problem besteht darin, dass oft keine Übernahme der CAD-Modelle aus der Konstruktion in die Ersatzteilkataloge erfolgt. Dies führt zu Inkonsistenzen und erschwert die Identifizierung und Bestellung von Ersatzteilen erheblich.

Zusätzlich sind viele Unternehmen noch auf unzeitgemäße Medien im Ersatzteilvertrieb angewiesen. Die Nutzung moderner Technologien wie digitale Kataloge und Online-Plattformen kann nicht nur die Benutzerfreundlichkeit verbessern, sondern auch den Zugang zu Informationen erleichtern. Durch die Implementierung solcher Technologien können Unternehmen ihre Kunden besser unterstützen und den Ersatzteilvertrieb effizienter gestalten.

Mit Cideon Sparify werden Ihre ​CAD-Modelle aus der Konstruktion ​weiterverwendet und Ihren Kunden ansprechend visualisiert zur Verfügung gestellt. ​Darüber hinaus werden alle benötigten Metadaten aus dem PDM-System mitgegeben, damit Ihr Kunde das Ersatzteil eindeutig zuordnen kann. Optional haben Sie die Möglichkeit auch Begleitdokumente zum jeweiligen Ersatzteil, wie PDFs, Links oder Videos, anzuhängen. Ihr Kunde kann das benötigte Ersatzteil online einsehen,  in einen Warenkorb legen und anschließend bei Ihnen anfragen.

Cideon Sparify macht Ihnen und Ihren Kunden das Ersatzteilmanagement leichter. 

Ihre Kunden bestellen über unsere Applikation eindeutig gekennzeichnete und voneinander unterscheidbare Ersatzteile. Durch die optimale Nutzerfahrung spart Ihr Kunde Zeit und Fehlbestellungen werden minimiert. Die Kundenbindung wird gestärkt.

Der digitale Ersatzteilviewer wird durch einfachen Upload mit Ihren Daten und 3D-Modellen gefüllt. Um Ihre Daten und Modelle in die Applikation laden zu können, wird eine Schnittstelle zu Ihrem PDM-System, idealerweise Autodesk Vault, geschaffen. Dort werden alle Informationen zu Ersatzteilen gepflegt. Dadurch schaffen Sie eine einheitliche Datenquelle und reduzieren den Pflegeaufwand.

Cideon Sparify basiert auf den Autodesk Platform Services (APS). Die APS sind eine Sammlung cloudbasierter Services für die agile Produktentwicklung. Die Cloudlösung vereint eine Vielzahl an APIs und Services, mit denen individuelle Anwendungen entwickelt, angepasst und erweitert werden können. Die Autodesk Platform Services bieten vor allem ein Grundgerüst, auf dem Softwareentwickler ihre eigenen Anwendungen kreieren können.

Genau so ist auch Cideon Sparify entstanden. Die Viewer API der Autodesk Platform Services diente uns als Grundgerüst. Aus dieser Schnittstelle haben wir unseren Ersatzteilviewer entwickelt, nachdem wir vorher schon in Kundenprojekten mit der Schnittstelle gearbeitet und positive Erfahrungen gemacht haben.

Der Endnutzer der Lösung benötigt lediglich ein internetfähiges Gerät, einen aktuellen Internet-Browser sowie einen Mail-Client für die Anfrage des Angebots. Der Bereitsteller der Ersatzteile benötigt natürlich das entsprechende CAD-Modell im Original oder als Neutralformat und die Ersatzteildaten, wie Ersatzteilkenner und weitere beschreibende Daten. Die können in einem PDM-System liegen, wie zum Beispiel Autodesk Vault Professional 2023 oder aktueller. Im Rahmen einer Kundenlösung unterstützen wir aber auch viele andere Systeme. Zudem wird ein Identity Provider nach dem OpenID Connect-Standard benötigt - am gängigsten dafür ist ein MS Entra Active Directory.

Bereits bei der Entwicklung unserer standardisierten Softwarelösung haben wir kundenspezifische Anforderungen bedacht. Cideon Sparify kann in den meisten Fällen direkt nach einer einfachen Konfiguration eingesetzt werden. Bei besonderen Anforderungen machen Ihne unsere Beraterinnen und Berater gerne einen Erweiterungsvorschlag.

Die Explosionsansicht im 3D-Viewer löst nur die Daten auf, die notwendig für die eindeutige Identifikation des Ersatzteils ist. Wir haben alle uns mögliche Maßnahmen zum Schutz Ihres Know-hows in Cideon Sparify bei der Entwicklung ergriffen, so werden die hochgeladenen Modelle selbst nach einem Konvertierungsprozess wieder gelöscht. Sie können zusätzlich natürlich auch vereinfachte Modelle verwenden, die Sie mit Ihrer CAD-Technologie aufbereitet haben.

Ja, das ist grundsätzlich möglich. Cideon Sparify kann über CAD- und PDM-Daten hinaus auch mit Metadaten aus anderen Systemen, sowie Dokumenten befüllt werden.

Ja, Cideon Sparify lässt sich für verschiedene Sprachen konfigurieren. Im Standard sind die Anwendungssprachen Deutsch und Englisch verfügbar. Es ist auch möglich mehrsprachliche Ersatzteildaten zu verwenden.

Cideon Sparify wird mit Ihren CAD-Daten und mit Metadaten befüllt. Wenn Sie Änderungen vorgenommen haben, kann jederzeit der Upload in Cideon Sparify erneut ausgeführt werden, um die Daten zu aktualisieren. Der Upload lässt sich im Rahmen einer Kundenlösung auch in einen automatischen Prozess einbinden.

Die Sicherheit von Cideon Sparify wird einerseits durch den Identity Provider nach OpenID Connect Standard gewährleistet. Die Lösung basiert auf den Autodesk Platform Services mit der entsprechenden Datenkonvertierung im Hintergrund. Das Hosting der Daten erfolgt über die Cloud-Computing-Plattform Microsoft Azure.

Für den Einsatz von Cideon Sparify benötigen Sie nicht zwingend ein PDM/PLM-System. Die Daten können durchaus auch aus anderen Quellen, z. B. Windows Explorer, bereitgestellt werden.

Zur Visualisierung Ihrer 3D-CAD-Modelle mit den Ersatzteilinformationen können beliebige Quellen genutzt werden. Dazu gehören PDM/PLM-Systeme, ERP-Systeme, aber auch Excel-Listen.

Unsere Erfahrungen mit Cideon Sparify sind auch mit großen Baugruppen durchweg positiv. Sie können dies gerne selbst mit einem Testzugang testen.

Cideon Sparify unterstützt aktuell lediglich die Visualisierung von 3D-Baugruppen. Auf diesem Weg ermöglichen wir Ihrem Kunden eine optimale Darstellung bei der Identifikation von Ersatzteilen und eine hohe Sicherheit im Bestellprozess. 2D-Zeichnungen könnten aber durchaus weiterhin parallel genutzt werden.

Wir bieten unsere standardisierte Softwarelösung Cideon Sparify als „Software as a Service“ (SaaS) an. Die aktuelle monatliche Nutzungsgebühr für diesen Dienst teilen wir Ihnen gerne auf Anfrage mit.